• .
Sales, bán hàng
Lượt Xem 2 K

Sai lầm phổ biến nhất của người làm Sale đó là thiếu sự chuẩn bị. Và chính điều đó ít nhiều đã ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Hãy nghe Neil Rackham – chuyên gia bán hàng nói gì về tầm quan trọng của thói quen lập kế hoạch nhé!

Rackham – Tác giả của cuốn “SPIN Selling”- nổi tiếng cho dân Sales. Ông là người tiên phong trong lĩnh vực tư vấn bán hàng đã cho lời khuyên bán hàng tốt nhất đó là sự chuẩn bị đầy đủ trước mỗi cuộc gọi bán hàng hoặc cuộc gặp gỡ với khách hàng tiềm năng.

“Trước khi thực hiện một cuộc gọi bán hàng quan trọng, dù đã có sẵn tất cả công cụ, tôi vẫn mang theo một cuốn sổ tay và bút chì. Tôi sẽ viết ra 3 hoặc 4 câu hỏi hay mà tôi muốn hỏi, lập một kế hoạch nhỏ và sau đó xé nó ra để tôi không lôi nó ra trước khách hàng tiềm năng của mình, ”anh chia sẻ.

Đối với Rackham, hành động viết ra giấy các câu hỏi cho thấy anh đã lên kế hoạch sơ lược để tạo được cuộc hẹn mình mong muốn. Việc ghi nhớ chúng sẽ khiến anh xuất hiện trong tư thế người làm chủ cuộc trao đổi với khách hàng.

 

 

Theo HR Insider, hầu hết người làm sales thường làm theo bản năng và không có một kế hoạch nào nhất định. Chính việc này dẫn đến tình trạng không xử lí tốt khi gặp rủi ro bất ngờ. Việc thay đổi thói quen nhỏ này có thể mang lại hiệu quả lớn đấy. Hãy thử lập kế hoạch tỉ mỉ trước mỗi lần sale để tăng tỉ lệ thành công nhé!

>>>Xem thêm: “[Sales Experts Advices] Hãy tìm một người đào tạo chuyên môn cho bạn nếu muốn trở thành một Sales chuyên nghiệp”

 

– HR Insider / Theo Close –

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Bài Viết Liên Quan

Tuyệt chiêu chạy KPI cuối năm cho dân sales

Cuối năm đến cũng là thời điểm người người, nhà nhà chạy KPI và dĩ nhiên, ngành sales càng không phải ngoại lệ. Bài viết sau sẽ chỉ cho bạn những tuyệt chiêu chạy KPI cuối năm cho dân sales nhé!

Bí quyết giúp telesales xử lý từ chối của khách hàng

Đã bao giờ bạn gọi điện bán hàng hoặc tư vấn sản phẩm nhưng bị khách hàng từ chối hoặc cúp luôn điện thoại hay chưa? Thực tế, đó là câu chuyện muôn thủa và hết sức bình thường khi bạn bán hàng qua kênh telesales. Hãy cùng bài viết dưới đây để khám phá những bí quyết giúp telesales xử lý từ chối của khách hàng nhé!

Thương hiệu cá nhân quan trọng như nào trong ngành Sales

Trong kinh doanh nói chung và đặc biệt trong ngành Sales, thương hiệu cá nhân chính là chìa khóa giúp bạn thu hút những khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy việc xây dựng thương hiệu cá nhân ngày nay đang được rất nhiều người quan tâm.

TeleSales là làm gì? Tố chất để trở thành 1 TeleSales giỏi

Telesale là gì và bạn cần những tố chất nào để trở thành một nhân viên telesale giỏi? Ngay sau đây, bài viết sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết nhất về công việc này.

Những lỗi cần tránh của Sales để không tạo ấn tượng xấu với khách hàng

Nhân viên sale là người có trách nhiệm tư vấn và đưa ra các giải pháp, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhằm đem lại doanh thu cho công ty. Đối với đa phần các doanh nghiệp, đây là bộ phận “tiên phong” đóng vai trò quan trọng trong tình hình kinh doanh và khả năng phát triển của doanh nghiệp. Có được một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, tài năng là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được và đầu tư rất nhiều nguồn lực. Vậy thì làm sao để trở thành một nhân viên sale chuyên nghiệp? Dưới đây là những lỗi thường mắc phải của sales có thể để lại ấn tượng không tốt trong mắt khách hàng, cùng VietnamWorks tham khảo nhé!

Bài Viết Liên Quan

Tuyệt chiêu chạy KPI cuối năm cho dân sales

Cuối năm đến cũng là thời điểm người người, nhà nhà chạy KPI và dĩ nhiên, ngành sales càng không phải ngoại lệ. Bài viết sau sẽ chỉ cho bạn những tuyệt chiêu chạy KPI cuối năm cho dân sales nhé!

Bí quyết giúp telesales xử lý từ chối của khách hàng

Đã bao giờ bạn gọi điện bán hàng hoặc tư vấn sản phẩm nhưng bị khách hàng từ chối hoặc cúp luôn điện thoại hay chưa? Thực tế, đó là câu chuyện muôn thủa và hết sức bình thường khi bạn bán hàng qua kênh telesales. Hãy cùng bài viết dưới đây để khám phá những bí quyết giúp telesales xử lý từ chối của khách hàng nhé!

Thương hiệu cá nhân quan trọng như nào trong ngành Sales

Trong kinh doanh nói chung và đặc biệt trong ngành Sales, thương hiệu cá nhân chính là chìa khóa giúp bạn thu hút những khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy việc xây dựng thương hiệu cá nhân ngày nay đang được rất nhiều người quan tâm.

TeleSales là làm gì? Tố chất để trở thành 1 TeleSales giỏi

Telesale là gì và bạn cần những tố chất nào để trở thành một nhân viên telesale giỏi? Ngay sau đây, bài viết sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết nhất về công việc này.

Những lỗi cần tránh của Sales để không tạo ấn tượng xấu với khách hàng

Nhân viên sale là người có trách nhiệm tư vấn và đưa ra các giải pháp, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhằm đem lại doanh thu cho công ty. Đối với đa phần các doanh nghiệp, đây là bộ phận “tiên phong” đóng vai trò quan trọng trong tình hình kinh doanh và khả năng phát triển của doanh nghiệp. Có được một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, tài năng là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được và đầu tư rất nhiều nguồn lực. Vậy thì làm sao để trở thành một nhân viên sale chuyên nghiệp? Dưới đây là những lỗi thường mắc phải của sales có thể để lại ấn tượng không tốt trong mắt khách hàng, cùng VietnamWorks tham khảo nhé!

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.