Tăng Trị Trọng
Lượt Xem 911

Một trong những bí quyết để doanh nghiệp tiếp tục tăng trưởng và hoạt động thu lợi chính là có được đội ngũ tư vấn bán hàng chuyên nghiệp.Vậy, làm thế nào có được đội ngũ nhân viên kinh doanh, để mang lại sự phát triển và thành công cho một doanh nghiệp? Anh Tăng Trị Trọng, Giám đốc Kinh doanh Cấp cao tại VietnamWorks, chia sẻ một số kinh nghiệm liên quan.

Với kinh nghiệm 18 năm làm quản lý cấp cao, quản lý đội ngũ tư vấn bán hàng của công ty lên đến hơn 100 nhân viên. Theo anh, những tố chất nào tạo nên một nhân viên tư vấn bán hàng (NVTVBH) xuất sắc?

Tại VietnamWorks, mỗi NVTVBH sẽ được học kiến thức về dịch vụ và huấn luyện về các kỹ năng tư vấn bán hàng trong suốt 2 tháng trước khi thực sự tiếp xúc với khách hàng và tiếp tục được kèm cặp trong suốt 4 tháng sau đó. Tinh thần học tập, óc quan sát, sẵn lòng cải thiện và tạo dựng thói quen làm việc hiệu quả trong 6 tháng đầu sẽ là những điều kiện tiên quyết giúp họ tạo đà và thành công trong công việc mới.

Dưới đây là một số điểm đáng chú ý:

  • Thái độ: NVTVBH giỏi luôn duy trì thái độ tích cực trong công việc. Sự thành công và hạnh phúc của một NVTVBH giỏi phụ thuộc 80% vào thái độ và 20% vào khả năng. Điều này có nghĩa là, nếu một NVTVBH A có khả năng là 6 điểm và thái độ là 8 điểm, thì chắc chắn, chỉ trong thời gian 1-3 năm, sẽ thành công và hạnh phúc hơn hẳn người NVTVBH B có khả năng là 8 điểm và thái độ chỉ 4 điểm.
  • Tham vọng: NVTVBH giỏi luôn đặt câu hỏi “Ai là NVTVBH giỏi nhất của công ty và tại sao họ lại thành công hơn những người khác?” Họ sẽ tự tìm và phát hiện ra điều “bí mật” này và quyết tâm đầu tư công sức, thời gian, tiền bạc để một ngày nào đó trở thành người NVTVBH giỏi nhất của công ty.
  • Can đảm: NTVBH giỏi là người biết đối diện với nỗi sợ hãi và vượt qua nó. Trong lĩnh vực bán hàng, hai nỗi sợ lớn nhất đối với NTVBH là thất bại và bị từ chối.
  • Tận tâm và nhiệt tình: NVTVBH giỏi luôn tìm cách mang lại giải pháp tối ưu cho khách hàng bằng chính niềm tin vào sản phẩm và sự tự tin nơi bản thân.
  • Chuyên nghiệp: NVTVBH luôn xem bản thân là “người giải quyết vấn đề thông qua việc cung cấp giải pháp” và đóng vai trò “người cố vấn, thấy trước vấn đề trước khi nó xảy ra”. Họ luôn là người chuẩn bị kỹ lưỡng cho các cuộc họp với khách hàng, nhằm mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.
  • Tinh thần học hỏi không ngừng: Tôi rất tâm đắc câu nói của Einstein: “Learn from yesterday – Live for today – Hope for tomorrow” (Hãy học hỏi sai lầm từ hôm qua để rút kinh nghiệm và làm hết mình vì hôm nay, thì mới hy vọng vào tương lai tốt đẹp của ngày mai).
  • Tinh thần trách nhiệm: Họ chịu trách nhiệm với bản thân về kết quả và lợi nhuận của công ty, không đổ thừa vào hoàn cảnh.

Theo anh, nhân viên bán hàng có nhất thiết phải có bằng cấp của những ngành liên quan đến kinh tế? Cách nào để giúp một người thành công trong việc chọn lựa công việc phù hợp?

Tôi rất thích một câu nói của Brian Tracy “All business skills are learnable” (tạm dịch là tất cả kỹ năng liên quan đến công việc đều có thể học được). Điều quan trọng là:

1. Bạn có làm đúng công việc mà mình đam mê, yêu thích?

2. Công việc đó có dựa vào điểm mạnh của bạn không?

3. Công việc bạn chọn có thật sự ý nghĩa và giúp bạn đóng góp hữu ích cho bản thân và cộng đồng?

Nếu bạn trả lời “có” cho cả ba câu hỏi trên, thì chắc chắn, trong tương lai bạn sẽ thành công với công việc mà mình lựa chọn. Điều quan trọng là bạn phải luôn kiên trì và không bao giờ bỏ cuộc.

 

Đôi nét về anh Tăng Trị Trọng 
Anh Tăng Trị Trọng được mệnh danh là “Người Đàn Ông Triệu Đô” vì những thành tựu xuất sắc tại VietnamWorks trong suốt 14 năm qua. Với hơn 20 năm kinh nghiệm đảm nhận vai trò quản lý tại các tập đoàn quốc tế hàng đầu Việt Nam và phương châm sống “Truyn cm hng và phát huy ti đa năng lc ca con người nhm giúp h đt được mc tiêu mong mun bng chính s đam mê và lòng nhit huyết ca mình”, anh Trọng đã giúp VietnamWorks phát triển bền vững và hoạt động thu lợi thông qua việc đào tạo và phát triển con người, góp phần để VietnamWorks giữ vững vị thế hàng đầu trong lĩnh vực tuyển dụng trực tuyến tại Việt Nam. Anh còn được biết đến như là một chuyên gia tinh tường và máu lửa trong việc huấn luyện kỹ năng lãnh đạo và phát triển tiềm năng con người.

> Xem thêm chuỗi bài viết từ anh Tăng Trị Trọng:  

Bài viết 1: Hành trình vượt sóng thành công của VietnamWorks trong đại địch COVID 2021

Bài viết 2: Giữa tâm dịch Covid-19 và những thông điệp tích cực gửi đến các nhà quản trị nhân sự

Bài viết 3: Nhân sự kỷ nguyên mới cần có 3 chữ “HI”: HI TOUCH – HI TRUST – HI TECH

Bài viết 4: Công thức giúp nhà lãnh đạo phát huy tối đa năng lực của nhân viên

Bài viết 5: Giữ chân nhân tài đội ngũ Sales

Bài viết 6: Khai phá và phát huy năng lực ảnh hưởng

Bài viết 7: Công thức tuyển dụng thành công nhân viên kinh doanh (Sales)

Bài viết 8: Khi chính sự từ chối cũng mang lại ‘doanh số’

Bài viết 9: Sales không phải là nghề đi xin, mà là đi cho 

Bài viết 10: Người kiến tạo thành công đột phá 

— HR Insider —
VietnamWorks 
– Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Bài Viết Liên Quan

Thế nào là một công việc có ý nghĩa?

Sau đại dịch, nhu cầu tuyển dụng và xu hướng việc làm đã có nhiều thay đổi, làm sao để công ty có thể tạo...

CEO VietnamWorks: Tập trung vào giá trị cốt lõi để thu hút nhân tài

Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực quản lý nhân sự, ông Gaku Echizenya - Chủ tịch kiêm Tổng Giám Đốc tập đoàn...

VietnamWorks tái định vị thương hiệu, đón đầu thay đổi ngành nhân sự

Thế giới có nhiều biến động sau đại dịch cùng sự xuất hiện của gen Z trong lực lượng lao động buộc ngành nhân sự...

Empower Growth: VietnamWorks tái định vị thương hiệu sau 2 thập niên

Viễn cảnh thị trường lao động trong 5-10 năm tới là điều các công ty luôn quan tâm nhằm sẵn sàng đón đầu nguồn nhân...

Cách Unilever kết hợp sự đa dạng và hòa nhập với thương hiệu nhà tuyển dụng

Unilever là một trong số những doanh nghiệp đa quốc gia đến từ Anh chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăm sóc...

Bài Viết Liên Quan

Thế nào là một công việc có ý nghĩa?

Sau đại dịch, nhu cầu tuyển dụng và xu hướng việc làm đã có nhiều...

CEO VietnamWorks: Tập trung vào giá trị cốt lõi để thu hút nhân tài

Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực quản lý nhân sự, ông Gaku...

VietnamWorks tái định vị thương hiệu, đón đầu thay đổi ngành nhân sự

Thế giới có nhiều biến động sau đại dịch cùng sự xuất hiện của gen...

Empower Growth: VietnamWorks tái định vị thương hiệu sau 2 thập niên

Viễn cảnh thị trường lao động trong 5-10 năm tới là điều các công ty...

Cách Unilever kết hợp sự đa dạng và hòa nhập với thương hiệu nhà tuyển dụng

Unilever là một trong số những doanh nghiệp đa quốc gia đến từ Anh chuyên...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.